首办负责制，即各单位要落实行业管理和属地责任，积极协调解决各类综合诉求，谁接单谁负责到底，对权属存在争议的诉求，各街道、各部门按照“先办后议、首接首办、一管到底”的原则进行协调处置，主动对接沟通，深入一线与群众面对面解决问题。
12月9日下午，市部分人大代表、政协委员及媒体代表就城市集中供热情况进行了实地调研。先后深入到中华温泉小区、金盾华庭小区、阳光小区换热站、任华供热公司数据平台及客服中心，通过实地查看、听取汇报等方式，就城区集中供热情况进行了专题调研，详细了解了城区集中供热情况。任丘滴滴等网约车“丧钟”敲响了！？严查！！
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关于下一步供暖工作
任丘相关部门表示，要求供热企业，一要高度重视。扎实履行主体责任，做好供热燃煤储备，提高供热工作服务水平。二要实施首办负责制。对于属于自身职责范围内的事项，要积极做好解决和服务工作，对不属于自身职责范围的要主动联系相关部门或请示领导，热情转办。三要强化责任意识。完善智慧供热管理平台。组织专业力量完善基础数据信息，将热源厂、换热站、计量点等动态数据全部上传，实现不间断、精细化监管服务，确保供热安全和持续稳定。
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