青少年白癜风爱心公益 http://baidianfeng.39.net/a_zjwd/190603/7189474.html任丘地处全省的最基层，而任丘分中心作为全国公积金行业的最底层。多年来，任丘分中心践行为民初心，知民情解民忧，创新发展，高质量服务，切实把关系职工切身利益的住房问题解决好，住房难题解决到位，特别是在推进落实贷款“一趟清”工作改革中，通过规范提效、管理提质、服务提优，把贷款“一趟清”为民服务工程打造成了精品工程、亮点工程。一、规范提效，把贷款“一趟清”工作改革纳入为民工程（一）什么是贷款“一趟清”工作由于公积金贷款要涉及公积金、住建、不动产登记、担保、银行等多个部门，因办公地点分散，业务环节时限不一，周期长、放款慢，导致老百姓办件奔波忙碌，情绪激动。年，国务院办公厅《年政务公开工作要点》提出要加强实体政务大厅建设管理，推动线下线上融合，统筹服务资源，统一服务标准，理顺工作机制，强化部门协调，群众和企业必须到现场办理的事项力争“只进一扇门”“最多跑一次”，让老百姓办事更方便、更快捷。年，河北省住建厅、省政务服务管理办公室等九部门联合印发《关于推进公积金贷款“最多跑一次”改革的实施意见》。要求涉及需要交叉办理相关事项的住房公积金管理、受委托银行抵押登记等部门和单位进驻当地政务服务中心，暂不具备条件的，可到住房公积金业务大厅或不动产交易登记大厅实行集中办公，或者相关部门互设不动产抵押登记和住房公积金贷款服务点。年上半年，省住房公积金监管办领导两次来到任丘住房公积金现场调研考察指导工作，对基层公保金部门落实贷款“一趟清”工作进行重要指示。任丘分中心高度重视，把贷款“一趟清”工作列入管理工作的为民工程，列入年重点工作。（二）任丘市分中心推进贷款服务工作历程１.着手解决贷款流程时限的提速问题由于公积金贷款多个部门多个链条使得流程长、放款慢，为提高工作效率，任丘分中心多年来探索研究，立足任丘实际，积极与多个部门沟通，整合公积金贷款涉及多个部门的流程，于年开通了贷款“一条龙服务”，协调置业担保公司和委托贷款银行工作人员来公积金共同办公，实现了职工个人住房公积金贷款当日贷款手续全部完成，职工不用再去住建、担保、银行等部门，在住房公积金办公大厅即可完成贷款手续，贷款业务实现了当日办结目标，提高了贷款工作效率，方便了职工。这些年，市管理中心全面落实风险防范和规范管理举措，年全系统贷款业务启用扫描程序，公积金贷款由管理部（分中心）审批改为线上审批；年规范公积金存款账户；年全市清理县级缴存账户，放款模式变更。并且，由于机构改革，不动产抵押登记业务也由住建局划归国土部门，贷款流程又一次发生变化。年10月底，在新的业务系统模式下，任丘分中心积极协调推进，公积金贷款工作操作了首笔“一趟清”业务，职工贷款从申请、接件、录入、审核、打印合同、签字到担保受理、不动产登记、银行、放款等十余个环节，全部手续办完最快时仅需1小时，完全实现了职工只进住房公积金业务大厅“一扇门”，只跑住房公积金一个部门就可办完贷款业务。年1月，全系统终止住房置业担保服务，贷款流程再次发生变更，任丘公积金贷款“一趟清”工作又一次面临新的挑战。年6月，任丘分中心边抗击疫情边解决问题，经过无数次的思考、摸索协调，克服重重阻力和困难，在没有进驻政务服务大厅，没有担保模式下，再次实现贷款“一趟清”工作改革。２.着手改善办公服务环境年以前，任丘分中心整体办公面积不足平米，年3月，搬迁新址，为贷款“一趟清”工作的推进奠定了基础，由担保公司入驻新址，并负责连接住建、不动产登记等部门的业务操作，这样，实现了公积金贷款“一条龙”服务。3.下大力彻底解决基层公积金贷款“一趟清”工作老百姓最大的心结和顾虑是“门难进、脸难看、事难办”，而基层公积金部门推进贷款“一趟清”工作，面临的最大难题是：如何在不进驻政务服务大厅，没有担保模式下实现贷款“一趟清”工作改革---彻底去除老百姓的心结和顾虑，解决好老百姓的难题，给老百姓一个妥妥帖帖的承诺。二、管理提质，升级业务办件质量衣、食、住、行，是老百姓生存根本，为了解决好老百姓急、难、盼、怨问题，让人民群众在购置家庭住房中增强获得感、提升幸福感，任丘分中心不断创新，让贷款管理工作提质更有力度。（一）打破多部门流程时限总量困局，整合再造贷款流程。以流程管理为支撑，研究整合整体流程运行新模式，化零为整，化整为一，压缩各部门流程至最短时限，使贷款管理工作更加规范、务实、高效、科学。（二）制度管理压实岗位责任，确保贷款工作步步高质高效。严格落实贷款管理工作责任追究制，严把贷款管理质量关口，落实贷款岗位责任，对接件、审核、录入、审批、合同签订、备案查询、抵押登记等环节合理分工，确保高质高效完成。（三）加强电子档案、纸质档案管理，把电子要件上传、纸质档案管理作为贷款管理工作提质的基础性、常态化工作抓好抓实。（四）深入推进单位8S管理工作机制促贷款管理工作有力提升。年以来，任丘分中心8S管理氛围凝聚成力，各项业务工作规范运行、综合提质提效，无论是内部管理还是对外服务都有了质的飞跃，数据大管理实现了让职工少跑路的目标，贷款“一趟清”工作改革促进了贷款管理工作持续发展，向社会各层面展示了住房公积金为民排忧解难的良好形象。三、服务提优，创新推动贷款“一趟清”工作落到实处住房公积金贷款涉及多职能部门流程造成的时限长、工作缓慢问题，一度成为贷款“一趟清”工作的强大阻力和部门压力，成为贷款提效，解决老百姓切实利益问题的瓶颈。破解发展瓶颈，就要迎难而上，在改革上作文章，在畅通上下功夫，下大力把住房公积金贷款流程打造成一个快车道，一个便民道，让老百姓体会到货真价实的公积金时效。（一）扭住重点，不用相关部门入驻，授权办理，贷款业务全程流水链条通畅无阻。拉入住建部门的房屋备案查询和不动产登记部门的抵押登记两条专线，解决业务系统连接问题；授权办理，解决相关部门入驻问题；贷款业务全程流水链条在公积金大厅展开，解决职工只进一扇门，只跑一次路问题。（二）盯住难点，自我加压，全程操作。紧紧盯住不入驻、无担保，出实招见实效，把各职能部门系统操作业务全部纳入公积金大厅统一管理，公积金工作人员自己操作房屋备案登记查询和不动产抵押登记两个部门的业务，全部职能部门工作量由分中心自行承担，自己压担子解决，职工来办理贷款现接现办，“一窗受理、一网通办理”。（三）集成服务，智慧服务，多元化打造贷款“一趟清”工作亮点工程。任丘分中心先后获得全国“住房与城乡建设系统先进集体”和全国“青年文明号”两项国家级荣誉，-年，又把贷款“一趟清”工作列入文明单位创建的亮点工程，任丘分中心已被河北省纳入省级文明单位创建范围。贷款“一趟清”工作，不但实现了公积金贷款“纯公积金办理”，把“不可能”变成了“可能”，把“难实现”变成了“已实现”，也实现了工作人员服务本领和服务水平的大提升，所有贷款工作人员熟练掌握操作房屋备案登记查询和不动产抵押登记两项业务，公积金贷款工作培养了多元化工作人员，拓展了集成服务空间。同时，任丘分中心加强智慧服务，在落实首问、限时办结、一次告知等服务基础上，全力推进互联网+服务，积极落实住房公积金APP、冀时办、
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