为进一步夯实党建根基,不断增强党组织凝聚力,渤海路街道始终把为民服务放在首位。渤海北区社区紧紧抓住居民最关心的事情,利用“小网格”破解社区治理难点问题,通过联系群众、服务群众、发动群众,提升社区共建共治共享效果。
从外地返乡要落实什么政策?医院什么时间接种新冠疫苗?门锁坏了找谁修?社保卡要去哪里办?楼上扰民怎么办……渤海北区居民们会告诉你:“有问题,找网格员,他们什么都管!”在他们眼里,网格员就是万能的!
然而在渤海路街道全面推行网格化治理之初却频遭质疑:“有事找你们管用吗?解决的了吗?……”面对种种怀疑和不理解,网格员们用事实和行动一次次证明了自己、温暖了居民。
渤海北区老年人多,子女多数不在身边,用智能手机认证养老保险成了一大难题。渤海北区网格员何泽玉,主动来到老人家中,手把手帮老人完成认证。一传十,十传百,老人们纷纷找她求助,她全都耐心帮忙解决。一位老人拉着她的手说:“小何呀,你比我闺女还亲啊!”
类似的事情数不胜数,如此随着时间推移,居民对网格员愈发信任和依赖……小区车棚门不小心锁上了,一位居民困在里面,第一时间向网格员求助,网格员很快找到物业管家把门打开;邻里之间产生矛盾,网格员马上劝说调解;居民外地返乡,及时向网格员报备……大家由衷感慨:“自从有了网格员,就像多了一个朋友一个亲人,有啥事咱也不担心了,网格员就是咱的娘家人啊!”
渤海北区社区党支部书记笪良平说:“自从实行网格化治理以来,我们组建了一支由街道和社区干部、物业负责人、退休党员以及热心群众构成的多级网格员队伍。依托网格化管理体系,激活基层治理神经末梢,打通服务群众“最后一米”,走实服务群众“最后一步”,有效地把居民诉求吸附到网格内,做到了“事事有人管、件件有落实”,最终实现了“居民诉求全响应、社区管理全覆盖”的双赢格局。”
基层小网格,治理大民生。网格员办的看似都是“鸡毛蒜皮”的小事,但正是这一件件小事,搭建起了老百姓的生活舞台,成就了每个人的幸福生活。
来源
任丘党建
原标题:《任丘市渤海路街道:“小网格”治理“大民生”“老百姓”有了“娘家人”》