视客为友是信誉楼的服务特色,公司希望每一位员工从一进入企业的时候就明白以什么样的态度、什么样的心来对待顾客,并能持续做好。
在公司明确的导向下,任丘信誉楼商厦的每一位员工,都在用心践行着视客为友服务理念。
在公司组织的服务体验中,涌现出一批感动顾客的服务优秀的员工,公司也将会持续的把员工们优秀的服务不断的呈现。
优秀员工二楼层日化部:李养娟日化部李养娟主动热情亲和力强,能够结合顾客需求为顾客提供解决问题的方案,当李养娟了解到顾客要买面膜扣回家做面膜用时,站在顾客角度为顾客耐心分析买一瓶专门做面膜的化妆水要比顾客直接用家里的化妆水做面膜更经济、更合适,同时教给顾客保证效果的方法!李养娟用自己的专业知识切实为顾客着想,顾客很受感动,感觉非常满意!
优秀员工三楼层童鞋部:哈凤伟童鞋部哈凤伟接待顾客非常热情!并能够根据顾客需求为顾客推荐合适商品,在帮顾客作选择时能切实结合一周多孩子的年龄段需求及活动习惯为顾客作分析,把商品给顾客带来的好处真诚的介绍给顾客,顾客感觉真是会选择童鞋了!顾客感觉非常满意!
优秀员工三楼层男鞋部:董昭通男鞋部董昭通能够主动,热情的接待顾客,当顾客遇有顾虑(认为自己脚臭)不好意思试穿鞋子的时候,能用得当的语言宽慰顾客:“没事,夏天出汗多,尤其男士脚都有点味”打消顾客顾虑,鼓励顾客多试穿,并且为顾客耐心的答疑解惑。顾客的满意度非常高!
优秀员工三楼层收银台:崔超凡三楼银台崔超凡能够主动热情、动作娴熟的为顾客办理业务。当顾客在电子支付遇到问题时耐心为顾客讲解,而且能够及时提醒顾客领取北京医院哪家治疗白癜风技术好白癜风专科哪里好
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